갑작스럽게 항공권 스케쥴이 변경되었을 때 환불 받는 방법은 생각보다 간단해요. 항공사 고객센터로 연락해서 환불을 받으면 되는데요. 대체항공권 혹은 변경에 관한 사항은 항공사마다 조금 달라요. 대한항공 고객선터는 1588-2001이에요.
요즘 항공사의 경영난 때문에 항공편의 변경이 자주 있는 편이죠. 저가항공의 경우에 1시간 딜레이는 기본이고 아예 없어지는 경우도 있어서 돈을 조금 더 주고라도 대한항공을 이용하는 분이 많아요. 하지만 이경우에도 문제가 생기는 일이 있는데 해결방법 알아볼께요.
대한항공 측 스케쥴 변경으로 인한 경우
이 경우에는 환불은 바로 무료로 바로 가능해요. 하지만 문제는 바로 오는 항권권인데요. 왕복 항권권 모두를 취소해야지만 즉시 환불을 해줘요.
가는 편만 환불하고 따로 이용할 수 없기 때문에 많은 고민이 되는데요. 항공사의 실수로 변동을 하는것이지만 돌아오는 항공편 마저 취소를 하고 다시 예약을 진행해야 하기 때문에 혹시라도 예약이 어려울 수 있어요. 그래서 대책이 있는데요.
대한항공 측 스케쥴 변경으로 일정 변경
항공사의 잘못이기 때문에 변경을 일주인 전/후로는 무료로 변경할 수 있게 해줘요. 7일 앞뒤로 변경이 가능하기 때문에 나의 일정을 어느정도 조정 할 수 있지만 숙소 및 개인사정은 쉽지 않을 수 있죠.
항공사 측의 스케뷸변경이 빠른 시일안에 보통 결정이 되는 경우가 많아서 일정 변경이 가능하면 좋지만 그렇지 않은 경우도 많기 때문에 시기를 잘 보셔야해요.
일주일 이상의 스케쥴변경
일주일 사상의 변경 경우에는 보통 취소가 되어 환불 하는 분들이 대부분이에요. 일정이 1주일 이상 틀어진다면 전부 다시 예약하는 상황인거죠. 이런 경우에는 마음 편하게 일정 빠르게 다시 짜시는 걸 추천해요.
하지만 그럼에도 불구하고 이용해야하는 분들 혹은 개인 사정으로 편도 1편만 변경을 해야하는 분들이 있다면 티켓 변경 수수료는 대한항공 부담, 유류할증료 등 세금, 티켓 운임 변경에 따른 운임 차에 의한 비용은 고객 부담으로 변경 할 수 있어요.
비행기 스케쥴 변동으로 인한 환불방법은 사실 시기에 따라서 많이 달라지는데요. 대한항공, 아시아나 항공이외는 사실 절차가 너무 복잡하기도 하지만 진행이 정말 느려요. 특히 환불의 경우에 3개월 걸리는 경우도 많구요.
그래서 대한항공을 이용하는 분들이 많으실텐데 혹시라도 생길 수 있는 스케쥴 변경 환불 받는 방법은 꼭 알아두시는게 좋아요.